Кому вы продаете наши лиды?
Мы напрямую распределяем трафик по нашей закрытой партнерской сети сервисных центров и частных мастеров (через нашу платформу). У нас сотни активных покупателей, что обеспечивает высокий процент выкупа лидов и стабильный спрос.
Какие источники трафика вы принимаете?
Мы принимаем практически любой белый трафик: SEO (сайты-статейники, витрины, агрегаторы), контекстная реклама (Яндекс.Директ), трафик с геосервисов (Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps), таргетированная реклама в соцсетях, доски объявлений (Авито, Юла). Строго запрещены: фрод, мотивированный трафик, спам-рассылки и мимикрия под официальные сервисные центры брендов (если это нарушает закон).
По какой модели вы работаете?
Мы работаем по классической модели CPL (Cost Per Lead). Вы получаете фиксированную оплату за каждую валидную (качественную) заявку или звонок. Нам не важно, закрыл мастер сделку или нет — если лид целевой, мы за него платим.
Есть ли капы (ограничения) на объем трафика?
В большинстве популярных ГЕО и категорий (например, крупная бытовая техника в миллионниках) капов нет — мы готовы выкупать любой объем. Для узких ниш или небольших городов лимиты могут применяться, но вы всегда видите актуальную информацию по спросу в личном кабинете.
Какая заявка считается качественной (валидной)?
Лид уходит в аппрув, если он соответствует базовым критериям: Клиент ответил на звонок и подтвердил потребность в ремонте. Заявка попадает в принимаемое ГЕО (город, район). Техника подлежит ремонту (мы принимаем заявки на 230+ видов техники). Клиент готов принять мастера или привезти технику в сервис (не ищет просто бесплатную консультацию или схему разбора). Если все условия соблюдены, лид оплачивается.
За что лид могут отклонить (отправить в треш)?
Лид отклоняется и не оплачивается в следующих случаях: Недозвон (номер недоступен, не существует или клиент не берет трубку после нескольких попыток). Нецелевое обращение (ошиблись номером, ищут покупку запчастей, а не ремонт). Гарантийный ремонт (клиент требует бесплатного ремонта по гарантии производителя). Дубль (клиент уже обращался в нашу систему за последние 14 дней).
Как быстро происходит аппрув лида?
Статусы по лидам обновляются в реальном времени. Если заявка передана в сервисный центр и покупатель ее принял — вы сразу видите это в статистике. Окончательный статус (Аппрув или Отклонён) проставляется после обработки лида сервисом, обычно это занимает от нескольких минут до пары часов.
Как вы защищаете вебмастеров от шейва?
Мы за абсолютную прозрачность. Мы не берем деньги с сервисов за "мусор", но и не даем им безнаказанно отклонять валидные лиды. В системе ведется аудиозапись всех разговоров. Если сервисный центр отклоняет заявку, наши модераторы прослушивают звонок. Если клиент реально просил ремонт, а сервис просто не смог продать услугу — лид будет аппрувнут в вашу пользу.
Что если покупатель (сервисный центр) не взял трубку? Я теряю лид?
Нет. Если вы передали нам прямой звонок, а наш партнер (сервисный центр) не ответил, риск ложится на покупателя. При условии, что это был живой целевой клиент (определяется по IVR или времени на линии), вы получите оплату за этот лид.
Сколько вы платите за один лид?
Ставки динамические и зависят от вида техники и города. Цены стартуют от 200 рублей и могут доходить до нескольких тысяч за популярные категории (например, ремонт промышленного холодильного оборудования). Актуальную сетку тарифов можно всегда выгрузить в личном кабинете.
Оплачиваются ли дубли заявок?
Двойной оплаты за одного и того же клиента нет. Если пользователь оставил несколько заявок подряд (технический дубль или "карусель"), оплачивается только первая уникальная заявка. Период уникальности клиента в нашей базе — 14 дней.
Как производятся выплаты?
Мы предлагаем несколько удобных форматов вывода средств: На расчетный счет (для ИП и ООО) с полным пакетом закрывающих документов. На карту (для самозанятых). Альтернативные способы (обсуждаются индивидуально через личного менеджера).
Есть ли холд (удержание) выплат?
Для новых вебмастеров предусмотрен первичный холд для оценки качества трафика (обычно не более 7 дней после первых налитых лидов). После успешной проверки качества мы переводим вас на регулярные выплаты без холда.
Какая минимальная сумма для вывода?
Минимальная сумма для заказа выплаты составляет 3 000 рублей.
Даете ли вы бамп (повышение) ставки за большие объемы?
Да. Если вы стабильно наливаете качественный объемный трафик с высоким процентом конверсии в ремонт для наших партнеров, мы готовы обсуждать индивидуальные, повышенные ставки. Свяжитесь с вашим личным менеджером.
Какие виды техники и ГЕО вы принимаете?
Мы работаем в 120+ городах России. Принимаем трафик на 230+ видов техники: крупная бытовая (холодильники, стиральные машины), цифровая (смартфоны, ноутбуки), ТВ, климатическая техника, электротранспорт и многое другое.
Каким способом можно передавать вам лиды?
У нас предусмотрена гибкая техническая интеграция: API (передача текстовых заявок с ваших форм). SIP-телефония (переадресация звонков на наши пулы номеров). Динамический коллтрекинг (для привязки номеров к конкретным сессиям).
Можно ли настроить Postback для трекеров?
Да, конечно. В личном кабинете вы можете настроить глобальный Postback URL или добавить его к конкретным потокам. Мы моментально отстукиваем все изменения статусов (Новый, Аппрув, Треш), чтобы вы могли оптимизировать свои рекламные кампании.
Какая информация должна передаваться по API в заявке?
Для успешного заведения лида необходимо передать: имя клиента, контактный номер телефона, ГЕО (город), вид техники. Дополнительно можно передать район, метро, бренд устройства и описание поломки — это повысит цену лида и лояльность сервисных центров к вашей заявке.
Как начать работу с платформой?
Просто зарегистрируйтесь в личном кабинете, добавьте свои площадки или источники трафика для модерации, получите API-ключи или номера для переадресации звонков и начинайте лить трафик. Модерация источников занимает не более 24 часов.